プランの特徴｜比較表

      あなたのニーズに合ったサポートプランは？
      この表を参考に、あなたに最適な機能、補償内容、サービスをお選びください。

      特徴

      		 優先サポート フレックス・サポート プレミアム・サポート
      サポートプランの種類 即時介入 アシスタンス予定 構造化された継続プログラム
      価格設定モデル 時間制料金（最大2日
      / 22時間）、出張費込み。       		プリペイド時間バンク 月額維持費
      シニア・サポート・エンジニア ✔ ✔ ✔
      当日・翌日サービス ✔* ✔* ✔*
      夜間/週末カバー ✔* ✔*
      サポート契約/SLAが必要 ✔ ✔
      献身的なアヴェルナスタッフ ✔ ✔
      サービスレポート ✔ ✔
      定期的な視察 ✔
      社内クライアント・システム構成 ✔
      部品/スペア管理 ✔
      チェンジ／ナレッジ・マネジメント ✔
      予知保全／トレンド ✔

      * Avernaのスタッフの空き状況およびクライアントのサポート契約条件に基づきます。